Диалоги об автобусных турах: Зачем на маршруте гид?

— Вот ты всё рассказываешь: гид, гид… Я вообще не понял, зачем вам гид-то в автобусе? Я уже молчу, что можно вообще-то на самолёте долететь или поезде доехать. Там уж или самому гулять с путеводителем, ну, или к экскурсии присоединиться. А если деньги лишние — можно взять индивидуального гида. Ладно, ты любишь ездить с турфирмой, но всё равно же в Париже там или Венеции какой-нибудь местные гиды. Так зачем он тебе в автобусе? Следит, чтоб никто не шалил? – так под конец съязвил мой хороший приятель.

— Ну, вообще-то, и это тоже. Конечно, гид следит за порядком, соблюдением правил безопасности и т.д. И для шалостей тоже ограничения есть. Хоть у нас всегда в автобусах дружеская, весёлая компания, но рамки всё равно должны соблюдаться. Это задача, естественно, не гида, а сопровождающего. Но у нас практически всегда эти две должности совмещаются.

Можно обойтись и сопровождающим. Если это хороший организатор, а цель поездки – просто прибыть на место и, к примеру, заселиться в отель. Но и тут бывают серьёзные проколы. Некоторые считают, что сопровождающим может поехать кто угодно. Так моя подруга Марина как-то отправилась в новогоднее путешествие в Польшу. Программа была великолепная! Старинные города, новый год в замке в средневековом стиле! Но турфирма-организатор отправила с ними сопровождающего, который не знал ровным счетом ничего, не мог ответить ни на один вопрос, просто всех регулярно пересчитывал и расселял по номерам. Но это-то не велика беда. Хуже то, что он не мог организовать группу – все вечно опаздывали, да и отель в каждом городе искали подолгу. Из-за этого теряли много времени, туристы не успевали нормально пообедать или поужинать.

У нас такого не бывает. Только подходишь на посадку, как уже понимаешь – ты в надёжных руках! Гид тебя встречает с улыбкой, всех рассадит, проверит визы, проинструктирует по правилам поведения в автобусе, порядку прохождения границы. А главное, сразу уже начинается ТУР, не поездка на автобусе к определенной цели, а именно ТУР. Потому что, только отъехав от центра, уже слышишь рассказ о Петербурге. А знаешь, как это важно для тех, кто прилетел за тридевять земель, чтобы из Питера отправиться в Европу. Может они впервые в Санкт-Петербурге! (Я бы, конечно, на их месте взяла дополнительно несколько дней в Питере с экскурсиями).

И дальше по всему маршруту гид рассказывает о тех местах, где едем – об истории, особенностях жизни, народных традициях, национальной кухне. Не забывает упомянуть о легендах и исторических анекдотах. А ещё у гида всегда есть подборка музыки и фильмов – художественных и научно-популярных.

И знаешь, что удивительно (это я предупреждаю вопрос, который вижу в твоих глазах) – если кто-то захотел спать или устал слушать гида, ему ничто не помешает. Во-первых, можно приглушить звук динамика над головой или воспользоваться своими наушниками. А во-вторых, многим даже нравится дремать под фильм или музыку. А вот гида стараются слушать! Правда! Интересно!

Приезжаем в какой-нибудь город – опять включаются обязанности сопровождающего. Гид расселяет нас в отеле или на пароме,иногда организует обед или ужин, даёт ЦУ на следующее утро. Часто гид помогает решить какие-то вопросы с администрацией отеля (мало ли проблемы в номере). Это очень важно, потому что многие туристы не особо владеют иностранными языками, а гид, в отличие от нас, обычно знает несколько.

Теперь об экскурсиях. Ты совершенно прав, что в некоторых городах Европы экскурсии могут вести только местные лицензированные гиды. И тогда наш гид передаёт нас с рук на руки. Часто местные гиды – настоящие знатоки своего дела, и встреча с ними приносит столько знаний и положительных эмоций, что запоминается надолго. Но, как и в любой работе, иногда встречаются формалисты. Отработали стандартный маршрут, и ладно. Вот тогда, жалко, что не наш гид вёл экскурсию! К счастью, во многих городах ограничений и запретов нет, и тогда экскурсию по городу ведёт наш гид-сопровождающий.

И вот тут подход всегда нестандартный! Особенно в авторских турах. Ведь эти маршруты просто выпестованы гидами и многократно ими пройдены! Каждый гид стремится рассказать и показать самое-самое интересное, свои любимые уголки, которых нет ни в одном путеводителе, даёт рекомендации, как провести свободное время, где пообедать. Причём совет найдётся и для тех, кто предпочитает перекусить экономно или купить продукты в супермаркете, и для гурманов, желающих попробовать изыски местной кухни.

— Что-то я не понял – ты про какого конкретно гида рассказываешь? Может, я бы тоже с таким съездил.

Тут я просто расплылась в улыбке:

— Да про любого! Да-да! Даже называть никого не буду. Про любого гида БОН ТУР. Конечно, они все разные. Кто-то молодой и харизматичный. Кто-то спокойный и заботливый, как мама. Кто-то энергичный и любопытный. Но все – настоящие профессионалы. Все надёжные, знающие и доброжелательные.

Уж мне можешь поверить, я ездила практически со всеми. И ещё поеду.

 

Автор статьи: профессиональная туристка Елена Крестьянцева
Группа ВКонтакте: https://vk.com/kuhnya_lena

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ, Вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных